Version québécoise
"L'affaire est pas encore tout à fait ketchup, là, mais avec des équipes si tricotées serrées, on lâchera pas la patate !
Même si ça prend tout notre petit change, il faudra rester vite sur nos patins !"
Version belge
"Tout n'est pas encore au top, mais avec des équipes si soudées, on ne perdra pas courage !
Même si ça nous demande beaucoup d'énergie, nous devons rester réactifs !"
Accréditation Canada
MISSION IMPOSSIBLE
Séances d'orientation - 15 mars 2022
Le CNP St-Martin démarre officiellement son processus d'accréditation hospitalière par deux séances d'orientation à destination du Management, des Médecins et du Middle Management.
Ceux-ci découvrent le déroulement des étapes-clés et les référentiels, mais aussi de nombreuses pistes pour comprendre et mener cet engagement collectif au succès en décembre 2023.
Semaine de visite de l'état de préparation
Du 28 mars au 1er avril 2022
Durant une semaine, 3 auditeurs d'Accréditation Canada ont évalué plus de 300 critères au fil de rencontres avec les usagers·ères, leurs proches et partenaires, les médecins, les gestionnaires, les membres du personnel, la Direction et le Conseil d'Administration.
RESULTATS : au travers des 8 référentiels applicables à notre institution, 228 critères sont validés, 87 nécessitent une mise en conformité.
Défi de taille, l'objectif d'accréditation hospitalière nous offre avant tout l'opportunité d'améliorer tous ensemble les performances de nos processus de travail et de continuer à bâtir une culture institutionnelle basée sur la qualité.
La synthèse des observations de nos visiteurs nous a permis de cibler nos forces et nos faiblesses.
À nous d'actionner les bons leviers d'amélioration.